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商业小说--Frank零售帝国的革新之路(启程篇)
发布时间:2019-11-28
 

接富兰克林说新零售系列。上回说到,Frank零售公司在经历了30年的高速蓬勃发展后在电商以及新零售的冲击下,业务萎缩利润大幅度缩水。



在这样的背景下,作为公司创始人的Frank临危受命重新回来担任Frank零售集团董事长,希望力挽狂澜把Frank零售帝国重新带回到正常发展的航道。



在Frank回到公司的首月,合作渝二十年之久的战略管理专家Doctor Wang到访,一番谈话下来,总结得出:



在零售领域,只有一样东西能够创造信任:性价比。用户以合适的价格买到符合预期品质的商品,只有这一件事情是零售业的安身立命之本。赢得顾客,就是赢得未来,不忘初心,顾客至上才能赢回顾客,才能赢得未来![1]



 

Frank静静地听完Doctor Wang的总结,紧锁的眉头慢慢舒展开来,食指和中指无意识地轻轻点着台面。Doctor Wang知道这个是老友多年思考的习惯,也没有再出声,轻轻地端起自己的茶杯,细细地酌一小口。


良久,Frank从沉思中回过神来,给了Doctor Wang一个大大的笑脸。Doctor Wang看着这张皱纹都挤成一团的笑脸,暗暗欢喜。果不其然,Frank先是“哈哈哈”三声大笑,“老王,古人诚不欺我,听君一席话胜读十年书啊”,边说边起身走了出来。



Doctor忙不迭站了起来,Frank搭着Doctor的肩膀,把Doctor Wang按回到沙发上,“坐坐坐,老王,这次来除了给我上这么一堂课,还有啥事情需要我老林帮忙的么?”


“哈哈哈”,Doctor Wang打了个哈哈,“没啥,就是过来看看你。”


“二十年的老交情了,相信你就有鬼咯”,Frank咧嘴笑着问道,“听说你们商学院越发红火了,前一阵子又获得了AMBA认证了。现在我们Frank集团再次聘请你们商学院作为我们改革的咨询顾问,咨询费没涨吧?”


“果然逃不过老哥的火眼金睛啊,这次来主要是回来拜访一下老哥,顺便呢,给我们学院拉个业务,哈哈哈”,Doctor Wang有点志得意满。


“好吧,就交给你了。战略变革你们是专家,交给你我也是比较放心的。这些年的确我们公司在市场的把握上有点失衡了,很多员工都已经安于现状,没有保持学习的心态去拥抱变化和变革了。今天聊得也比较多了,战略变革这件事情你先拟一个章程出来吧,我会提请董事会决议。”


Frank做了最后的决断,转过头向他的秘书安排道,“Angela,你帮我安排一下今天的晚饭,找个安静点的地方,好好和Doctor Wang聚一聚,聊一聊。”

 



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